O firmie

AZ IMEX to jeden z największych importerów części zamiennych oraz akcesoriów Apple w Polsce.

Pełny asortyment jest dostępny od ręki, dlatego Twoje zamówienie wyślemy nawet tego samego dnia!

Dlaczego my:

Klienci są naszym głównym priorytetem – realizujemy nawet indywidualne zamówienia na części spoza naszej oferty, oferujemy program lojalnościowy
zamówienia w Warszawie realizujemy w ciągu kilku godzin z możliwością odbioru osobistego lub dostawy kurierem AZ IMEX
dbamy o każdego Klienta, reklamacje rozpatrujemy w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych. Z nami nigdy nie zostaniesz sam na sam z problemem

О nas:

jesteśmy na rynku jeszcze od czasów iPhone 4G
stosujemy trzyetapową kontrolę jakości zamawianych części (fabryka, własny oddział w Chinach, inżynier w Warszawie)
oferujemy Klientom wsparcie 24/7 w każdej sytuacji
jesteśmy nowoczesną firmą, monitorujemy nowości na rynku, dlatego w naszej ofercie zawsze znajdziesz akcesoria i części do najnowszych urządzeń Apple oraz innych wybranych producentów
posiadamy własny oddział zakupów w Chinach, od lat współpracujemy bezpośrednio ze sprawdzonymi producentami,
tysiące powracających Klientów są naszą gwarancją jakości

Nasze zasady:

zero risk policy – każdy zakup można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty zakupu/dostawy. Wystarczy odesłać zakupiony produkt, a my wymienimy go lub zwrócimy koszty od razu po weryfikacji.
zero stress policy – wszystkie produkty są objęte gwarancją. Wystarczy odesłać towar do nas wraz z opisem usterki, używając dogodnego typu wysyłki, a my zweryfikujemy i rozwiążemy problem w ciągu maksymalnie 3 dni. Każdy ze sprzedawanych towarów ma plombę z unikatowym numerem, dzięki czemu możemy łatwo go zidentyfikować i przejrzeć całą historię, zaczynając od produkcji. Nasz wewnętrzny system kontroli i analizy reklamacji nieustannie pracuje nad wyeliminowaniem defektów i doskonaleniem jakości.
communication policy – nasi profesjonalni technicy podzielą się pełną informacją o produktach oraz szczegółami ich montażu. Jesteśmy w ciągłym kontakcie z różnymi serwisami oraz inżynierami w Europie i Chinach, zbieramy, systematyzujemy informację i chętnie dzielimy się nią z Klientami.

DBAMY O KAŻDEGO KLIENTA!